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杭州又一小区停用丰巢单号网柜还有多个小区正讨论

更新时间:2020-05-09 / 阅读次数:126

       单号网围绕丰巢的“超时收费”,杭州东新园小区宣告丰巢单号网柜暂停业务。除杭州东新小区之外,其他社区也纷纷跟进。

       据《钱江晚报》报导,东新小区凤巢单号网柜歇业之后,三塘竹园社区业主委员会也已发出通知。鉴于丰巢单号网柜5月6日未经磋商向业主收取超时保管费,损害了业主利益,自5月8日7时开始,该单号网柜停止使用。与浙江丰巢科技有限公司磋商,单号网柜将立即打开。

       报道还说,杭州的几个社区业主委员会正在紧急探讨此事。

       此前,针对杭州东新小区丰巢单号网柜被停用一事,丰巢指出,已致信杭州东新苑社区业委会,对单号网柜被停用一事展开处理。

       本函主要内容如下:

       一是“未经业主答应就开始收取费用”。根据信件内容,两次超时不收取费用。在两次超时的过程之中,可考量下是否使用丰超当作代受。如果您不答应付款,之后的单号网将不再发到柜子里面。

       二是微信公众号应用。根据信的内容,用户可自主时间段,并在手机之上表明自己想要代收的单号网公司。如果根本不同意使用丰巢,他们可取消所有的支票选项。

       三是对于东新小区业主的额外咨询和要求,丰巢专门成立了客服热线展开在线解答。如果业主有任何疑问,可展开一对一的咨询和互动。

       近日,丰巢忽然宣告向用户收款,一时引发热议。5月5日,杭州东新小区业委会和物业管理部门共同公布通知,宣告该社区丰巢单号网柜将于2020年5月7日7时开始停用。这也是自丰巢收费发布以后,全国范围之内一个采取行动的小区。

       根据通知,丰巢单号网柜将于2020年5月7日7:00起停止使用,原因是向业主收取超时保管费,损害业主利益。据业委会讲解,丰巢单号网柜5月6日起未经磋商收取收件人超时保管费,伤害了小区业主的利益,违背了丰巢入驻小区磋商时发生的情况。

       单号网对于单号网柜是否应当向用户收费,物流协会特约研究员杨大庆在接受媒体专访时指出,单号网柜业务要想真正刷新亏损困局,企业需大力扩展业务,在提升消费粘性的基础之上,透过实体单号网柜和网络平台当作消费流量门户和社区媒体接口,展开精确营销等多元化服务,提升知名度和利用率,产生社区服务产品,强化多元化、个性化服务。

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